Auditoria de fábrica e controle de qualidade
A fábrica não sabe quando vamos aparecer.
Quem inspeciona a sua produção é a nossa equipe, contratada por nós e paga por nós. Não é um representante local indicado pela fábrica, e não é um relatório que a própria fábrica escreve sobre si mesma.
Resposta em até 24 horas úteis.
Como trabalhamos
O problema
O container chega e aí não tem mais conversa.
Importação não dá para desfazer. Quando o produto errado desembarca no Brasil, você já pagou frete, seguro e imposto sobre ele. Renegociar com uma fábrica a doze mil quilômetros de distância, depois que o dinheiro saiu, é uma conversa que raramente termina bem.
É por isso que a inspeção não é um detalhe do processo. É o único momento em que o problema ainda é barato de resolver.
O que fazemos dentro da fábrica
Três momentos, não um.
Uma inspeção só no fim já é tarde: se o lote inteiro saiu errado, não há tempo de refazer antes do embarque. Por isso acompanhamos a produção em etapas.
Antes de produzir
Aprovação da amostra e conferência de tecido, cor, medida e acabamento contra o que foi negociado. É aqui que a maior parte dos erros é evitada.
Durante a produção
Visita com a linha rodando. Serve para pegar desvio de padrão cedo, quando ainda dá para corrigir sem perder o prazo de embarque.
Antes do embarque
Conferência do lote acabado, da quantidade e da embalagem — inclusive se a caixa aguenta o transporte marítimo, que é onde muito produto bom se perde.
Registro
Você vê o que a nossa equipe viu.
Toda visita gera registro fotográfico e em vídeo. Não é um selo de aprovação: é o material bruto, para você julgar por conta própria e para servir de prova se houver divergência com a fábrica depois.
O que isso muda
Por que equipe própria importa.
A diferença não é ter alguém na origem. É de quem essa pessoa recebe. Um inspetor indicado pela fábrica tem um conflito de interesse óbvio, e um relatório de autoinspeção não vale o papel em que foi impresso.
- Nossa equipe é contratada e paga pela SIG, não pela fábrica
- Escritórios próprios em Shenzhen, Foshan e no Cairo
- Negociamos em mandarim e em árabe, sem intermediário de idioma
- A fábrica não escolhe a data da visita
- O registro é seu, e fica com você em caso de divergência
Dúvidas
O que perguntam antes de contratar.
- Vocês inspecionam produto que eu já comprei de outro fornecedor?
- Sim. A inspeção não depende de a SIG ter feito a negociação — se você já fechou com uma fábrica e quer só a checagem antes do embarque, conseguimos atender.
- E se a inspeção reprovar o lote?
- Aí a conversa com a fábrica acontece antes do dinheiro do frete sair, com foto e vídeo na mão em vez de e-mail. É exatamente o cenário em que a inspeção se paga.
- A fábrica precisa autorizar a visita?
- A fábrica é comunicada, como manda o processo, mas a data e o escopo são definidos por nós e pelo cliente — não por ela.
- Vocês são despachante ou trading?
- Nenhum dos dois. Somos uma empresa de supply chain com escritórios próprios na China, no Brasil e no Egito, e oferecemos o serviço completo de cadeia de suprimentos — da busca do fornecedor à entrega na sua planta.