Gestão de amostras
A amostra é o contrato. O resto é conversa.
Tudo o que foi combinado por mensagem vira interpretação depois. A amostra aprovada, fotografada e guardada é o único documento que decide quem tem razão quando o container chega diferente.
Resposta em até 24 horas úteis.
Como trabalhamos
O problema
“Foi isso que a gente aprovou?”
É a pergunta mais cara da importação. Seis meses depois do pedido, com o produto no seu galpão, ninguém lembra exatamente qual tom de tecido foi aceito, qual acabamento de pé foi combinado ou se aquela costura era assim mesmo.
Sem amostra física guardada e sem registro fotográfico datado, a discussão com a fábrica vira palavra contra palavra — e quem está a doze mil quilômetros de distância, com o dinheiro já pago, perde essa discussão.
Como conduzimos
A amostra não vai direto para você.
Ela passa pela nossa equipe primeiro. É o que evita você pagar frete internacional para receber uma peça que já sabíamos que estava fora do combinado.
Recebemos e conferimos
A amostra chega na nossa base na China. Nossa equipe confere medida, cor, tecido e acabamento contra o que foi especificado — antes de qualquer coisa ser enviada ao Brasil.
Registramos
Foto de cada amostra recebida, com o detalhe que importa. Se algo está fora, você vê o problema em dias, não em meses, e a fábrica refaz sem custo de frete.
Enviamos e guardamos
A amostra aprovada segue para você, consolidada com as outras. Uma referência fica retida conosco — é ela que resolve qualquer divergência na produção depois.
Amostras reais
O que a nossa equipe recebe e confere.
Fotos de amostras em conferência nas fábricas com que trabalhamos.
O que isso muda
A diferença entre reclamar e provar.
Quando existe amostra retida e foto datada, a conversa com a fábrica deixa de ser uma reclamação e passa a ser uma constatação. Muda completamente o resultado da negociação.
- A amostra é conferida antes de sair da China
- Erro pego na amostra não vira frete internacional
- Registro fotográfico datado de cada peça
- Amostra de referência retida para comparação na produção
- Amostras de vários fornecedores consolidadas num envio só
Dúvidas
O que perguntam antes de contratar.
- Quem paga a amostra e o frete dela?
- Depende da fábrica e do volume previsto. Muitas abatem o custo da amostra no primeiro pedido. Negociamos isso como parte da conversa comercial.
- Quanto tempo leva para eu receber uma amostra no Brasil?
- Varia com o produto e com a fábrica. O que conseguimos evitar é o pior cenário: esperar semanas por uma amostra que já chegou errada na origem.
- Vocês guardam a amostra por quanto tempo?
- Mantemos a referência enquanto a operação estiver ativa, para servir de parâmetro em cada corrida de produção.